Relevanz schafft Effizienz: Wie E-Commerce-Unternehmen unter Druck wieder profitabel werden

Der europäische E-Commerce steht an einem Wendepunkt. Steigende Kosten, sinkende Kundenzufriedenheit und wachsende Erwartungen stellen etablierte Geschäftsmodelle infrage. Die neue gemeinsame Studie von Y1 und Sharedien „Mit Relevanz zu Effizienz: Strategien für Profitabilität im E-Commerce“, zeigt: Die Zukunft gehört den Unternehmen, die Relevanz meistern.

Anstatt Budgets zu kürzen, setzen erfolgreiche Marken darauf, ihre Mittel gezielter einzusetzen. Sie erreichen Kund:innen mit dem richtigen Angebot zum richtigen Zeitpunkt und schaffen damit Wirkung statt Streuverlust. Relevanz reduziert Verschwendung, stärkt Loyalität und macht jedes Marketingbudget messbar effizienter.

Die Studie liefert praxisnahe Leitlinien für diese Transformation -von datengetriebenem Marketing über skalierbare Personalisierung bis hin zu agilen Content-Strukturen, die Effizienz messbar machen. Ein zentrales Ergebnis: Product Experience Management (PXM) wird zum strategischen Erfolgsfaktor, weil es Kundenerlebnis und Produktinformation intelligent verbindet.

Mit seiner Content-Operations-Plattform befähigt Sharedien Marken, aus Komplexität Klarheit zu schaffen. Durch intelligente Asset-Verwaltung, Automatisierung und KI-gestützte Workflows können Inhalte kontextgenau, konsistent und skalierbar ausgespielt werden – die Grundlage echter Relevanz.

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